TÜKONFED Başkan V. @avibrahimgullu @AtvHaberTurkiye @atvcomtr de Ramazan İftar Menülerini değerlendirdi.
Restoranlarda iftar menüsü dayatması başladı. Menüden başka bir yemek seçme imkânı tanımayan restoranlar tüketicilerin tercih etmediği yiyecek içecekler içinde para alıyorlar.
Tüketicinin Tercih ve seçme hakkı var
Tüketici hiçbir şekilde bir mal ve hizmetin alımına zorlanamaz. Tüketici kanunumuza göre bir mal ve hizmetin alımı bir başka mal ve hizmetin alımına tabi tutulamaz. Örneğin sadece çorba içmek isteyen tüketici iftar menüsünü almak zorunda kalmamalıdır. Tüketiciler bütçelerine göre istediğini seçmeli ve yemelidir. İstemediği ve yemediği bir ürün için ücret ödemek zorunda bırakılamaz.
Sadece Ramazan ayında bu uygulama yapılıyor ve tüketiciye bu iftar menüsünün alma dayatması yapılıyorsa Tüketici Kanunumuzun 6 maddesindeki Satıştan kaçınma ve 7 maddesindeki sipariş edilmeyen mal ve hizmetler hükümlerine aykırıdır.
Tüketici Kanunumuz; Bir mal veya hizmetin satışını başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayacağını, sipariş edilmeyen malların gönderilmesi ya da hizmetlerin sunulması durumunda, tüketiciye karşı herhangi bir hak ileri sürülemeyeceğini belirtmektedir. Tüketicinin sessiz kalması ya da mal veya hizmeti kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz. Ücret talep edilemez.
Bu tür uygulamalar aynı zamanda israfa da neden olmaktadır. Tüketici uygulamayı yapan işletmeyi Ticaret bakanlığına hâksiz ticari uygulama kapsamında şikâyet edebilir.
Av. İbrahim Güllü
TÜKONFED (Tüketici Konfederasyonu) Başkan Vekili
Kaynak: https://x.com/TuketiciBasvuru/status/1903046702942060800